La contratación de los servicios y productos de MYPLANO supone el conocimiento y aceptación de las presentes condiciones de contratación y la política de pagos y devoluciones.

Para la compra de cada producto, es obligatorio seleccionar el rango de superficies donde se encuadra la superficie del inmueble del cliente.

DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA WEB

Marca comercial: Myplano

Persona física responsable de la marca comercial y de los servicios y/o productos ofrecidos: Jesús Villaescusa Gil

Domicilio fiscal: C/ Alcira, 10 pta 11  46007  Valencia

NIF: 44871607X

Email: hola@myplano.es

OBJETO DE LAS CONDICIONES

Estas condiciones generales tienen el objetivo de establecer las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios, a partir de ahora “clientes”, de los servicios de redacción de proyectos de reforma online ofrecidos por MYPLANO a través de la web www.myplano.es.

INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web www.myplano.es será realizado entre el “cliente” y “MYPLANO”.

Tendrá la consideración de “cliente” del sitio web el usuario y consumidor que sea persona física y/o jurídica, que se registre mediante el formulario y haya realizado el pago correspondiente de los diferentes productos y servicios que ofrece MYPLANO.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

MYPLANO se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de realizar aviso alguno a aquellos usuarios que no cumplan con estas Condiciones de Contratación.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Para el diseño de los servicios y productos ofrecidos en la web, será necesaria la colaboración activa del “cliente”, para incorporar al proyecto todas sus necesidades.

Para el inicio de los proyectos, será necesario facilitar a MYPLANO todo el material que se le solicite vía email, dependiendo del producto y/o servicio, una vez se haya hecho la compra. Hasta que no se reciba el material solicitado no se empezará el proyecto, afectando a los plazos de entrega, que comenzarán una vez recibida toda la documentación solicitada.

MYPLANO no se hace responsable de la toma de datos in situ (medidas del croquis del inmueble) que haga el cliente, si las medidas que facilite no encajan en el momento de hacer el levantamiento informatizado. MYPLANO solicitará las correcciones de esas medidas o la falta de ellas, las veces que sean necesarias, para poder hacer un levantamiento lo más preciso posible. Este proceso de petición de nuevos datos afectará al plazo de entrega en la medida que el cliente retrase el envío de la información solicitada.

El cliente entiende que los planos de reforma diseñados por MYPLANO pueden tener ligeros desvíos según la métrica real del inmueble, por posibles desajustes en la toma de datos y por el proceso “artesanal” de hacer esas mediciones, no siendo apenas representativos en el posterior proceso presupuestario y de ejecución de obra.

En ningún caso se podrá derivar responsabilidades a MYPLANO de posibles desviaciones presupuestarias y de medición de unidades de obra entre la documentación de proyecto aportada al cliente, y las mediciones y presupuestos validados entre la propiedad y la empresa contratista responsable de la posterior ejecución de obra. Es responsabilidad de esta última la comprobación in situ de las mediciones de proyecto y de realizar las diferentes correcciones, en caso de ser necesario, e incorporarlas al presupuesto de contrata firmado entre cliente y constructora.

MYPLANO no se hace responsable de la incorrecta ejecución de la obra por parte de la constructora contratada, o de los oficios pertinentes. 

MYPLANO no se hace responsable de cualquier afección estructural o de instalaciones que pueda verse afectados por actuaciones de obra. Es responsabilidad de la propiedad y/o del contratista contratar a un técnico competente que supervise cualquier actuación sobre los elementos estructurales o sobre las instalaciones de mayor relevancia.

PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

Los productos o servicios que ofrece MYPLANO se enumeran en la página “Productos” y pueden sufrir ligeras variaciones a lo largo del tiempo. En cada uno de los productos o servicios ofrecidos, se detallan los procesos de diseño, plazos y documentación a entregar, así como el precio.

Pueden existir productos o servicios con un precio base, sobre el que se pueden añadir “extras” que modifiquen al alza ese precio. El importe final de compra se verá reflejado antes del pago.

FORMA DE PAGO

El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

· Ingreso en cuenta/Transferencia Bancaria: para esta forma de pago se deberá solicitar los datos a Myplano a través del email hola@myplano.es

· Visa/Mastercard.

· Paypal.

Independientemente del medio de pago elegido, por regla general, la forma de pago será:

· 100% en el momento de la contratación, pudiendo aplicar los cupones descuento (si se tienen) en el momento de compra.

· Pago fraccionado (2 pagos) para productos o servicios puntuales que ofrezca Myplano.

Al presionar el botón “Comprar” durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones de Contratación. Una vez confirmada la compra, se confirmará el pedido a través de email.

En los precios no están incluidos los recargos de las posibles formas de pago.

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Los precios son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA aplicable en España vigente en el momento de compra.

Una vez efectuado el pago, si se solicita, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES

La contratación podrá resolverse cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

· El cliente tiene el derecho de desistimiento, durante los 14 días naturales siguientes a la fecho de su primer pago, con la devolución del importe íntegro de su reserva sin explicación alguna por su parte, siempre y cuando no se haya empezado a trabajar en el proyecto contratado. Las cantidades abonadas serán devueltas en un plazo máximo de 7 días naturales siguientes a la fecha en que se notifica la resolución del contrato (por transferencia bancaria).

· Resolución unilateral por parte de MYPLANO por impago del cliente o por demora de más de 1 mes en el envío de la documentación por parte del cliente, necesaria para hacer el proyecto,  a MYPLANO.

MYPLANO se reserva el derecho de cancelar el pedido en el caso de no poder realizar el levantamiento por la inexactitud de la información recibida, o por la no cooperación por parte del cliente a la hora de facilitar la información. En este último caso, MYPLANO se reserva el derecho de devolver o no el importe de compra (total o parcial) al cliente, que facturará como gasto realizado en la fase inicial de diseño y solicitud de información al cliente.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por MYPLANO (Jesús Villaescusa Gil) en su calidad de responsable del fichero.

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a hola@myplano.es.

Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo electrónico: hola@myplano.es junto con prueba válida de derecho, como fotocopia del DNI o equivalente, indicando en el asunto “protección de datos”.

El cliente da el consentimiento a MYPLANO de poder publicar los proyectos realizados en el portfolio online a no ser que se acuerde lo contrario.

LEGISLACIÓN APLICABLE

La relación entre MYPLANO y el Cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los productos y proyectos vendidos en esta web son propiedad de MYPLANO, estando totalmente prohibida la difusión, reproducción, venta, distribución o uso comercial, total o parcial, de los mismos.

A su vez, todos estos productos y sus contenidos (textos, imágenes, gráficos…) están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales MYPLANO es el titular. En ningún caso se transmitirán o cederán los derechos sin consentimiento de MYPLANO.

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